NEW YORK (AP) — Avez-vous déjà eu votre commande McDonald's mélangée à un drive-thru alimenté par l'IA? L'expérience derrière le preneur de commande automatisé actuel du géant de la restauration rapide touchera bientôt à sa fin.

McDonald's a confirmé tard lundi qu'il avait décidé de mettre fin à un partenariat mondial avec IBM, qui testait cette technologie d'intelligence artificielle dans certains drive-thrus McDonald's depuis fin 2021.

Cela ne signifie pas que vous ne rencontrerez jamais de chatbot en récupérant des frites lors de votre trajet en voiture à nouveau. Alors que le partenariat IBM pour le test du preneur de commande automatisé actuel de McDonald's tire à sa fin, l'entreprise basée à Chicago a suggéré qu'elle ne fermerait pas d'autres projets de drive-thru AI potentiels à l'avenir — pointant vers « une opportunité d'explorer des solutions de commande vocale de manière plus large ».

« Notre collaboration avec IBM nous a donné l'assurance qu'une solution de commande vocale pour les drive-thrus fera partie de l'avenir de nos restaurants », a déclaré McDonald's dans un communiqué préparé cette semaine, ajoutant qu'elle continuerait les évaluations pour « prendre une décision éclairée sur une future solution de commande vocale d'ici la fin de l'année ».